Madrid
Descripción
¡Súmate a la 4ª revolución tecnológica!
En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial. Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital de los programas formativos y la gestión académica.
Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento necesitamos incorporar un Sales Support Specialist para unirse a nuestro equipo de Ventas.
¿Qué buscamos?
Un profesional altamente motivado y orientado a resultados con experiencia en ventas. Se recomiendan habilidades en la gestión de relaciones con clientes, administración de procesos de ventas y soporte administrativo. Competente en la utilización de herramientas tecnológicas y software de CRM para optimizar la eficiencia del equipo de ventas. Capaz de trabajar en entornos dinámicos y bajo presión, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Como parte del equipo tus funciones principales serán las siguientes:
- Proveer soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, facilitando la ejecución de estrategias comerciales.
- Gestionar y actualizar la base de datos de clientes en el CRM, asegurando la integridad y precisión de la información.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
- Soporte en la elaboración de reportes y análisis de ventas, proporcionando información clave para la toma de decisiones.
- Mantenimiento y actualización de registros de ventas y documentación relacionada.
- Gestión de solicitudes por parte de cliente.
- Gestión de cobros.
Requisitos mínimos
Habilidades requeridas:
- Gestión de Relaciones con Clientes: Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes.
- Administración de CRM: Experiencia en el uso de software de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) para la gestión de información y procesos de ventas.
- Análisis de Datos: Habilidad para analizar y presentar datos de ventas de manera clara y concisa, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
- Registro y Gestión de Transacciones: Registrar ventas y otras transacciones financieras de manera precisa. Manejar cuentas por cobrar y por pagar.
- Conciliación Bancaria: Realizar conciliaciones bancarias para asegurar que los registros internos coincidan con los estados de cuenta bancarios. / Evaluar la solvencia crediticia de los clientes y gestionar la cobranza de deudas pendientes.
- Comunicación Eficaz: Competente en comunicación verbal y escrita.
- Resolución de Problemas: Enfoque proactivo y soluciones efectivas para resolver problemas y mejorar procesos internos.
- Trabajo en Equipo: Colaborativo y dispuesto a apoyar a los compañeros de equipo para alcanzar los objetivos comunes.
- Orientación al detalle y capacidad organizativa.
Idiomas:
- Español: Nativo
- Inglés: Avanzado (Valorable)
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de un equipo dinámico, internacional y en pleno crecimiento.
- Posibilidad de estudiar y aprender en las mejores universidades del mundo.
- Modelo de trabajo presencial en zona de Méndez Álvaro en Madrid.
- Contrato indefinido a tiempo completo.
Si te ilusiona la idea de ayudar a los participantes en algunas de las mejores universidades del mundo, no dudes en enviar tu solicitud!
